Privacyverklaring Menco Bijnen Optometrie

Bij Menco Bijnen Optometrie hechten wij veel waarde aan de privacy van onze klanten en bezoekers. Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.

 

1. Verzamelde Gegevens

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, zoals:

• Contactgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
• Gezondheidsgegevens: informatie over uw ogen en visuele gezondheid, zoals meetresultaten en medische voorgeschiedenis (indien nodig voor uw behandeling).
• Betalingsinformatie: voor de afhandeling van aankopen en verzekeringsvergoedingen.
• Websitegebruik: gegevens over uw gebruik van onze website via cookies (zie onze cookieverklaring).

 

2. Doeleinden van de Gegevensverwerking

Wij verwerken uw gegevens voor verschillende doeleinden:

• Oogzorg en dienstverlening: om u van passende oogzorg en advies te voorzien.
• Klantenservice en communicatie: om uw vragen te beantwoorden, afspraken te plannen en u te informeren over onze diensten.
• Administratie en facturatie: voor de verwerking van betalingen en verzekeringsadministratie.
• Marketing (indien u toestemming heeft gegeven): om u op de hoogte te houden van aanbiedingen en nieuws via e-mail of post.
• Website-analyse en optimalisatie: om onze website te verbeteren en gebruiksvriendelijker te maken.

 

3. Rechtsgrondslag voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen wanneer wij daar een wettelijke basis voor hebben:

• Uitvoering van een overeenkomst: om de diensten te leveren waarvoor u een overeenkomst met ons heeft gesloten.
• Wettelijke verplichting: om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld rondom belasting- en zorgadministratie.
• Toestemming: voor marketingdoeleinden of wanneer wij gezondheidsinformatie verwerken, vragen wij altijd uw expliciete toestemming.
• Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld om onze website en dienstverlening te verbeteren.

 

4. Delen van Gegevens

Wij delen uw gegevens niet zonder uw toestemming met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. In sommige gevallen werken wij samen met externe partijen, zoals ICT-leveranciers of verzekeraars, die als verwerker optreden. Wij sluiten met deze partijen verwerkersovereenkomsten om uw gegevens te beschermen.

 

5. Bewaartermijn

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of zoals wettelijk vereist. Voor administratieve gegevens hanteren wij doorgaans een bewaartermijn van 7 jaar, conform de fiscale en wettelijke verplichtingen.

 

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking. Onze systemen en databases zijn beveiligd volgens de geldende beveiligingsnormen.

 

7. Uw Rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage: u kunt inzage vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
• Rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: u kunt ons verzoeken om uw gegevens te verwijderen (indien dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen).
• Beperking van verwerking: u kunt verzoeken om een beperking van de verwerking van uw gegevens.
• Overdraagbaarheid: u heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen.
• Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Om een beroep te doen op deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan deze verklaring. Wij zullen uw verzoek binnen de wettelijke termijn van vier weken beantwoorden.

 

8. Contact

Heeft u vragen over ons privacybeleid of wilt u een verzoek indienen? Neem dan contact met ons op via:

• Adres: Boksheide 10a Eersel
• E-mail: info@mencobijnen.nl
• Telefoonnummer: 06 24 496 690

 

9. Wijzigingen in deze Privacyverklaring

Menco Bijnen Optometrie behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te controleren voor eventuele updates. De meest recente versie wordt altijd op onze website gepubliceerd.

Datum van laatste aanpassing: 01 december 2024

Met het gebruik van onze diensten stemt u in met de voorwaarden van deze privacyverklaring.